Πολιτική Απορρήτου Leon Casino

Q: Πώς μπορώ να ζητήσω αντίγραφο των δεδομένων μου;

Στείλτε αίτημα στο dpo@leon.casino από το email του λογαριασμού σας. Παραδίδουμε τα δεδομένα εντός 30 ημερών σε αναγνώσιμη, δομημένη μορφή.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο leon.casino, πώς τα επεξεργαζόμαστε, με ποιους τους μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Κατηγορίες δεδομένων

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για τη λειτουργία του λογαριασμού σας, τη νομική συμμόρφωση και την ασφάλεια της πλατφόρμας μας. Οι κυριότερες κατηγορίες είναι:

Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη μεθόδου πληρωμής.
Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικοί στοιχημάτων και παιχνιδιών, υπόλοιπα λογαριασμού.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα, browser.
Στοιχεία συμπεριφοράς στο παιχνίδι: προτιμώμενα παιχνίδια, χρονική διάρκεια συνεδριών, ιστορικό στοιχημάτων.
Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν αποδεχτήκατε ή όχι να λαμβάνετε προσφορές και ενημερώσεις.

Τα έγγραφα επαλήθευσης ζητούνται πριν από την πρώτη ανάληψη, όπως απαιτεί η άδειά μας από την Επιτροπή Curaçao eGaming και η νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων. Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα πέρα από όσα προβλέπει η ανηλικότητα ή η προστασία από το τζόγο.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για συγκεκριμένους και νομικά επιτρεπτούς σκοπούς. Κάθε χρήση σχετίζεται άμεσα με την προσφορά των υπηρεσιών μας.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Σύμβαση

Η επεξεργασία των στοιχείων ταυτότητας, των συναλλακτικών και των λειτουργικών δεδομένων βασίζεται στην εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της Leon Gaming N.V. Χωρίς αυτά τα δεδομένα δεν μπορούμε να ανοίξουμε λογαριασμό, να επεξεργαστούμε πληρωμές ή να καταβάλλουμε κερδημένους.

Νομική υποχρέωση

Για την επαλήθευση ταυτότητας, τη διατήρηση συναλλακτικών αρχείων και την αναφορά ύποπτων συναλλαγών υποχρεούμαστε από τη νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων και τους όρους της άδειάς μας. Δεν μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτές τις επεξεργασίες όσο διαρκεί η υποχρέωση.

Συμφέρον

Συγκατάθεση

Το email μάρκετινγκ, οι ειδοποιήσεις προσφορών και οι εξατομικευμένες εισηγήσεις παιχνιδιών απαιτούν τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να αποσύρετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού ή μέσω συνδέσμου διαγραφής σε κάθε email.

Χρόνοι διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων μόνο όσο απαιτείται για τον σκοπό συλλογής της και τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Κατηγορία δεδομένων	Χρόνος διατήρησης
Συναλλακτικά δεδομένα και ιστορικό παιχνιδιών	Τουλάχιστον 5 έτη μετά τη σχετική συναλλαγή, λόγω νομοθετικών απαιτήσεων AML
Έγγραφα KYC	Μέχρι το κλείσιμο του λογαριασμού και επί 5 έτη, εφόσον το επιβάλλει η αδειοδοτούσα αρχή
Στοιχεία λογαριασμού και ταυτότητας	Όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός, και επί 5 έτη μετά το κλείσιμό του
Δεδομένα μάρκετινγκ	Έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας, κατόπιν διαγράφονται
Τεχνικά δεδομένα και αρχεία ασφαλείας	Από 6 έως 24 μήνες, ανάλογα με τον σκοπούν ελέγχου
Δεδομένα αυτοαποκλεισμού	Για όσο διάστημα ισχύει ο αποκλεισμός σας

Μετά την παρέλευση των ανωτέρω διαστήσεων τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά ή ανωνυμοποιούνται, ώστε να μην είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας.

Με ποιον μοιραζόμαστε στοιχεία

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε επεξεργαστές και παραλήπτες που χρειάζονται για τη λειτουργία των υπηρεσιών, με δεσμευτικές συμβατικές ρήτρες προστασίας.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα εξής δικαιώματα απέναντί μας, τα οποία ασκείτε χωρίς χρέωση μέσω του email προστασίας δεδομένων.

Απάντηση και έλεγχος

Απαντάμε σε κάθε αίτημα εντός 30 ημερών. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι από την απάντησή μας, έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε παράπονο στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας. Επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο [email protected].

Cookies και ηλεκτρονική καταγραφή

Χρησιμοποιούμε cookies για τη σύνδεση του λογαριασμού σας, τη διατήρηση προτιμήσεων, στατιστικά επισκεψιμότητας και, με τη συγκατάθεσή σας, στοχευμένο μάρκετινγκ. Μπορείτε να αποδεχτείτε μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies ή να τα απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του browser σας. Πλήρεις λεπτομέρειες για τα είδη και τη διάρκεια κάθε cookie βρίσκονται στη ξεχωριστή σελίδα Πολιτικής Cookies μας.

Μέτρα ασφάλειας δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που διασφαλίζουν εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα και διαθεσιμότητα των δεδομένων σας.

Σε περίπτωση διαρροής δεδομένων που ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα ενημερώσουμε την αρμόδια εποπτική αρχή εντός 72 ωρών, όπως προβλέπει ο GDPR.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να ζητήσω αντίγραφο των δεδομένων μου;

Στείλτε αίτημα στο [email protected] από το email του λογαριασμού σας. Παραδίδουμε τα δεδομένα εντός 30 ημερών σε αναγνώσιμη, δομημένη μορφή.

Διαγράφετε τα έγγραφα KYC μόλις επαληθεύσετε την ταυτότητά μου;

Όχι. Η νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων μάς υποχρεώνει να διατηρούμε τα έγγραφα και τα συναλλακτικά αρχεία για τουλάχιστον 5 έτη, ακόμα και μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.

Μπορώ να σταματήσω τα emails προσφορών;

Ναι. Πατήστε τον σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε email μας ή αλλάξτε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Η συγκατάθεση ανακαλείται άμεσα.

Πληρώνω κάτι για την άσκηση των δικαιωματών μου;

Όχι, τα αιτήματα δικαιωμάτων είναι δωρεάν. Επιπλέον χρέωση μπορεί να προκύψει μόνο σε περιπτώσεις προφανώς αβάσιμων ή επαναλαμβανόμενων αιτημάτων.